تضمین رضایت مشتریان از اهمیت بسیاری برخوردار است، زیرا این موضوع نشان‌دهنده انجام عملیات و خدمات به نحوی است که مشتریان با خدمات و محصولات ارائه شده راضی باشند. برای رسیدن به این هدف، لازم است که به نظرات و نیازهای مشتریان توجه کرده، خدمات خود را بهبود بخشیده و به مشتری...

پاسخ به

×