مجموعه فرآیندها و سیستمهای مفید دیگر در CRM به توسعه استراتژی کسبوکار کمک میکند و این رویکرد شرکت رفتار مشتری را از طریق ارتباطات معنیدار درک و تحت تأثیر قرار میدهد بهطوریکه کسب مشتری، وفاداری مشتری، حفظ مشتری و سودآوری مشتری بهبود مییابد.
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت
