بررسی پایایی و روایی پرسشنامه از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این امر به ما کمک میکند تا اطمینان حاصل کنیم که پرسشنامه ما واقعا معیار مورد نظر را اندازه‌گیری میکند. از این رو، استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به عنوان یکی از روش‌های ارزیابی پایایی پرسشنامه‌ها می‌تواند بسیار مفید باشد. این ضریب نشان‌دهنده این است که درصد چقدر از تغییرات نتایج پرسشنامه برگردان‌پذیر و قابل اعتماد است. به طور کلی، اگر ضریب آلفای کرونباخ برای یک پرسشنامه بالا باشد، به معنی این است که این پرسشنامه دارای پایایی مناسبی است و می‌توان از آن به عنوان یک ابزار اندازه‌گیری معتبر استفاده کرد.