سیستم عامل موبایل یکی از مهمترین عوامل در تجربه کاربری گوشی هوشمند است. از سال 1999 تا 2019، انواع سیستم عامل موبایل توسعه یافته و تغییرات زیادی در آنها اتفاق افتاده است. در این دوره، اندروید به عنوان یکی از محبوب ترین سیستم عامل های موبایل به شهرت رسیده و با توجه به امکانات و قابلیت های منحصر به فرد خود، بازار بزرگی را به خود اختصاص داده است. همچنین، iOS نیز از سیستم عامل های محبوب در این دوره بوده و با توجه به امنیت بالا و سیستم عامل پایدار، طرفداران زیادی را جذب کرده است. این دو سیستم عامل به همراه دیگر سیستم عامل های موبایل، همگی نقش مهمی در ارتقای تجربه کاربری کاربران گوشی های هوشمند داشته اند.