تصمیم گرفتهام که یک محصول یا خدمت خاص را خرید کنم و به دنبال بهترین گزینه برای نیازهای خود هستم. قبل از خرید، قیمت، کیفیت، سازگاری با نیازهای من و نظرات مشتریان پیشین را بررسی میکنم تا تصمیم بهتری بگیرم. هدف من از خرید، رضایت از محصول یا خدمتی است که تمامی نیازهایم را برطرف کند و به من ارزش افزوده ارائه دهد.