این فیلم توسط پلتفرم نتفلیکس تولید شده است. جولز کلاس، مشتاقانه در انتظار کریسمس و در حال آماده شدن برای پر مشغله ترین زمان سال به همراه پدربزرگ نوئل است. به نظر همه چیز طبق برنامه پیش می رود تا آنکه جولز نامه ای ویژه با سوالی عجیب دریافت می کند و...