بازگشت به افراد یعنی اینکه با دقت و توجه به افرادی که روزانه با آن‌ها در ارتباط هستیم، به آن‌ها اهمیت و توجه لازم را بدهیم. این اهمیت شامل گوش دادن به حرف‌ها و نیازهای افراد، حفظ ارتباط و ارتقای آن، اظهار احترام و محبت به آن‌ها و ایجاد حس امان و اعتماد است. بازگشت به افراد می‌تواند احساس ارتباط و تعلق را در آن‌ها تقویت کرده و روابط مثبت و ارزشمندی را ایجاد کند.