NLP یا Natural Language Processing به معنای پردازش زبان طبیعی است و شاخه‌ای از هوش مصنوعی است که برای تحلیل، تفسیر و تولید زبان انسانی بکار می‌رود. تکنولوژی NLP امکان برقراری ارتباط موثر بین انسان و ماشین را فراهم میکند و برای کاربردهای مختلفی از ترجمه متن تا بهبود مکالمات با ربات‌ها به کار می‌رود.