your browser not support this video

عملیات غلط به هر فعالیت یا تصمیمی اطلاق می‌شود که نتیجه آن با انتظارات یا استانداردهای مورد انتظار مغایرت دارد. این اشتباه‌ها ممکن است در هر جنبه از زندگی، از افراد به عنوان افراد تا از سوی سازمان‌ها و دولت‌ها اتفاق بیفتد. عملیات غلط می‌تواند از نقص‌های جزیی تا خطاهای جدی و حتی فاجعه‌باری متغیر باشد. برای جلوگیری از عملیات غلط، لازم است از فرآیندهای صحیح و استانداردهای مناسب استفاده شود و افراد آگاهی کافی در مورد روش‌ها و راهکارهای جلوگیری از خطاها داشته باشند.