برای بهبود واکنش مردم به خواسته‌هایشان، ابتدا باید به نیازها و مشکلات آنها گوش داده و آنها را به خوبی شناخت کرد. سپس با ارائه راه‌حل‌های موثر و قابل اجرا، آنها را در فرآیند تصمیم‌گیری شرکت داد و به مشارکت آنها اهمیت داد. همچنین، ارتباط با مردم به صورت دوطرفه و ارتقاء ارتباطات موثر و بازخورد مستمر از اهمیت بالایی برخوردار است. اهمیت قرار دادن بر احترام و حفظ حریم شخصی و دیدگاه‌های مختلف نیز در افزایش همبستگی و اعتماد مردم به خواسته‌هایشان بسیار مهم است.