آبفا به عنوان یکی از شرکت‌های ارائه دهنده خدمات آب و فاضلاب، با واکنش عجیبی مواجه شده است. مردم در رابطه با قطعی آب شکایت کرده‌اند، اما این شرکت به نحوی عجیب و غیرمنتظره به شکایات پاسخ داده و اقداماتی انجام داده است که نشان از عدم توجه به نیازهای مشتریان دارد. این واکنش عجیب شرکت آبفا نشان دهنده نقص‌ها و مشکلاتی است که در ارتباط با ارائه خدمات ضروری به جامعه وجود دارد.