پشتیبانی پزشکی یک سرویس حیاتی برای افراد است که نیاز به مراقبت پزشکی دارند. از این سرویس عموما افرادی استفاده می کنند که دارای بیماری های مزمن یا نیاز به مراقبت های ویژه تری هستند. این سرویس نه تنها به افراد کمک می کند تا به بهترین شکل ممکن از خدمات پزشکی استفاده کنند بلکه آنها را آرامتر و اطمینان بخش تر نیز می کند. از طریق این سرویس، مشتریان می توانند به پزشکان متخصص مراجعه کرده، سوالات خود را مطرح کرده و در صورت لزوم مشاوره و راهنمایی دریافت کنند.