برندهای آرایشی برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی خود، به طور مداوم نیاز به نوآوری دارند. برای این منظور، آزمایش‌های جدید و نوآورانه‌ای را برای محصولات خود انجام می‌دهند. این آزمایش‌ها با هدف بهبود کیفیت، عملکرد و قابلیت های محصولات انجام می‌شود و به برندها کمک میکند تا خود را از رقبا متمایز کنند و جلب توجه مشتریان بیشتری داشته باشند. به عنوان مثال، آزمایش‌های روی اثربخشی، دوام، واژن، رنگ، بو، و جذابیت برای ارتقاء محصولات آرایشی از جمله اقدامات مهمی است که برندها برای جلب مشتریان انجام می‌دهند.