بهرام افشاری تصمیم گرفته که به یک سفر خارجی برود و برای این منظور نیاز به خدماتی از مهمانداران هواپیما دارد. او می‌خواهد بفهمد که چه اقداماتی مهمانداران هواپیما برای راحتی و امنیت مسافران انجام می‌دهند، چگونه با مسافران برخورد می‌کنند و چگونه به نیازهای آنها پاسخ می‌دهند تا تجربه سفر آنها بهتر و خوشایندتر شود. این سفر به او فرصتی می‌دهد تا برای بهبود خدمات و تجربه مسافران نقشی موثرتر ایفا کند.