آشنایی با ویژگیهای افراد متنوع به معنای شناخت و درک ویژگیهای مختلف افرادی است که ممکن است از نظر جنسیت، سن، نژاد، مذهب، فرهنگ، شخصیت و سایر ویژگیها متنوع باشند. این آشنایی میتواند به دستیابی به تعاملات موفقتر، ارتباطات بهتر و فهم عمیقتر از دیگران کمک کند و در فرهنگهای متنوع و متعدد جهان امروزی اهمیت بسیاری دارد.