مذاکره به فرایند تبادل اطلاعات، ایده‌ها و نظرات بین طرفین با هدف رسیدن به توافق و حل و فصل اختلافات گفته می‌شود. اهداف مهم مذاکره شامل رسیدن به توافق مشترک، حل و فصل اختلافات، ایجاد ارتباط موثر، ایجاد خلاقیت و نوآوری، تعهد طرفین به تعهدات برجسته و تسهیل دریافت خیرخواهان...