در بخش ۱۱ از کتاب آی گیتی ارتباطات به بررسی این موضوع پرداخته می شود که چگونه مهارت های ارتباطی به افراد کمک می کنند تا در محیط کار بهتر عمل کرده و با همکاران و مدیران خود ارتباط بهتری برقرار کنند. این بخش به ارائه راهکارها و تمرین هایی برای تقویت مهارت های ارتباطی پرداخته و به خواننده کمک می کند تا با استفاده از این مهارت ها، بهبودی در کیفیت ارتباطات خود و دستیابی به اهداف شغلی خود داشته باشند.