در صورتی که موجودی کیف پول تون کیپر نمایش داده نمی شود، ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما فعال است و نرم افزار آپدیت شده است. سپس می توانید با حذف و دوباره اضافه کردن کیف پول خود، مشکل را حل کنید. اگر همچنان مشکل پابرجاست، می توانید با پشتیبانی کیپر تماس بگیرید و راهنمایی های بیشتری دریافت کنید.