برای انجام یک کار خاص یا بهبود در موقعیت وضعیت فعلی، معمولا نیاز به تغییر داریم. تغییر به معنای تغییر در رفتار، رفتار، یا شرایط مختلف است که با هدف بهبود یا توسعه ارتباطات، عملکرد، یا نتایج انجام می‌شود. این تغییرات ممکن است نیاز به تغییر در عادات، روال‌ها، یا دیدگاه‌ها داشته باشند. اهمیت تغییرات در این است که می‌توانند به ما کمک کنند تا به اهدافمان دست یابیم و به نتایج بهتری برسیم.