ChatGPT یک پلتفورم هوش مصنوعی است که با استفاده از یادگیری عمیق و پردازش زبان طبیعی، متون و مکالمات انسانی را تولید میکند. اضافه کردن ChatGPT به برنامه واتساپ، کاربران را قادر می‌سازد تا به صورت خودکار با ربات‌ها و الگوریتم‌های هوش مصنوعی تعامل کرده و به سوالات و نیازهایشان پاسخ دهند. این امکان زمینه‌های مختلفی از مشتری‌پذیری تا پشتیبانی را گسترش می‌دهد و به کاربران کمک میکند تا به سرعت و به طور اتوماتیک به اطلاعاتی که نیاز دارند دسترسی پیدا کنند.