این عبارت معمولا به صورت انتقادی و پرسشی بیان می‌شود و به طرف مقابل یا فرد مورد بحث اشاره دارد که عملکردهایش یا رفتارهایش باعث صدمه و آسیب به دل کسی شده است، و توصیه به اصلاح رفتار دارد. این عبارت به صورت سوالی و نگران کننده مطرح می‌شود تا فرد به وضوح بیان کند که چه اقداماتی انجام داده و چگونه ممکن است درد و ناراحتی دیگران را برطرف کند.