جعبه سیاه مشتری
...
اینکه واقعا تو ذهن و قلب مشتری چی میگذره تنها مسأله ای هست که تا حالا هیچ احدالناسی نتونسته براش جواب پیدا کنه
...
بر اساس فعالیت های بازاریابی که ما انجام میدیم ، مشتری یکسری عکس‌العمل از خودش نشون میده
پس باید اول مشخص کنیم چه عکس العملی از چه مشتری انتظار داریم ، بعد برنامه بازاریابی رو بر اساس اون تنظیم کنیم...