گوش کردن به اندوه و درد دیگران می‌تواند به آنها کمک کند که حس خود را به بهترین شکل ممکن به اشتراک بگذارند. این عمل ممکن است به آنها کمک کند تا احساساتشان را بیان کنند و ارتباطات عمیق‌تری برقرار کنند. این همچنین نشان از احترام و همدلی نسبت به دیگران است که می‌تواند به افزایش ارتباطات انسانی کمک کند.