تغییر روحانیافزار از طریق لطافت به معنای تغییر در روحیه و رویکرد افراد به نحوی مهربان و ملاحظه‌گرا است. این تغییر از طریق ابراز محبت، درک و توجه به دیگران و شناخت نیازهایشان صورت می‌گیرد. لطافت و دلسوزی در ارتباطات انسانی می‌تواند باعث بهبود روابط اجتماعی و افزایش رضایت و خوشبختی افراد شود. این اسلوب برقراری ارتباط می‌تواند بهبود در کیفیت زندگی و ارتقای همبستگی و همدلی در جامعه منجر شود.