آواهای غمگین مصدومان که به تازگی وارد بیمارستان شده‌اند، ممکن است ناشی از حوادث و تصادفات ناگوار باشند که زندگی آن‌ها را تحت تاثیر قرار داده است. غم و اندوه از روز به روز بر آن‌ها فشار می‌آورد و دستاوردهای آینده آنان را مبهوت میکند. این افراد نیاز به حمایت، توجه و مراقبت دارند تا بتوانند روحیه خود را از نو بسازند و بهبود یابند.