کلاهبرداری از طریق تماس تلفنی به صورت جدیدی از روند معمولی سایبری برای تحقق اهداف خود استفاده می کند. در این نوع کلاهبرداری، فرد متقلب از طریق تماس تلفنی با افراد مخاطب تماس برقرار می کند و سعی می کند آنها را فریب دهد تا اطلاعات شخصی یا مالی خود را اعلام کنند. این روش کلاهبرداری بسیار معقول به نظر می رسد و برای جلب اعتماد فرد مقابل از تاکتیک های متنوعی استفاده می کند. به عنوان مثال، افراد متقلب می توانند به افراد مخاطب اعلام کنند که از طرف یک شرکت یا سازمان معتبر تماس گرفته اند و اطلاعات حساب بانکی یا کارت اعتباری آنها برای بررسی نیاز است. بنابراین، از اهمیت بالایی برخوردار است که افراد هویت فرد تماس گیرنده را به دقت بررسی کنند و اطمینان حاصل کنند که این تماس واقعا از جانب یک نهاد معتبر است.