ما انسان ها موجوداتی اجتماعی و به دنبال ایجاد رابطه با دیگران هستیم. اما گاهی در روابط مان با دیگران بنا به دلایلی اختلاف به وجود می آید و این اختلاف هم می تواند باعث صمیمیت بیشتر و هم می تواند باعث تیره شده روابط شود اما با داشتن مهارت حل تعارض می توان این اختلاف را به صمیمیت بیشتر تبدیل کرد.