وقتی خودروی اجاره‌ای شما خراب می شود، ابتدا به شرکت اجاره‌دهنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید. در صورتی که بیمه‌ای برای این موقعیت دارید، اطلاعات مربوط به بیمه را بدهید. سپس منتظر کمک و راهنمایی شرکت اجاره‌دهنده بمانید. اگر مجبور به انتظار در محل خرابی هستید، برای ایمنی خود از لوازم اضافی مانند چراغ قوه و پتو استفاده کنید. به هیچ عنوان خودرو را ترک نکنید و از حضور و پارک در مناطق مختلف و خطرناک خودداری کنید. در نهایت، با دقت به دستورالعمل‌های شرکت اجاره‌دهنده عمل کنید تا مشکل به بهترین شکل ممکن حل شود.