هاروارد بیزینس ریویو میگه : تجربه مشتری، مجموعه ای از تمامی تعامل های مشتری با یک سازمانه؛ از آشنایی اولیه مشتری با سازمان و خدمات اون سازمان گرفته تا خرید و تداوم استفاده از اون محصول. تمامی این تعامل ها، تجربه مشتری از سازمان رو شکل می‌دن. شما میدونید که چطور یک تجربه فوق العاده برای مشتری هاتون بسازید؟ . . سایت : ایدی اینستاگرام: sabereskandari.ir