تغییر در سیاست کیفیت به معنای اصلاح یا اصلاح سیاست‌ها و رویه‌های مربوط به کیفیت محصولات یا خدمات است. این تغییر ممکن است بهبودی در فرایندهای تولید یا ارائه خدمات، افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه‌ها یا افزایش سودآوری منجر شود. سیاست کیفیت شامل استانداردها، فرآیندها، روش‌ها و تعهدات سازمان به بهبود مستمر کیفیت محصولات یا خدمات می‌باشد و تغییر در آن نیازمند نظر دادن به نتایج حاصل از استفاده از رویه‌های رایج و ارزیابی مجدد می‌باشد.