قطعی اینترنت ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق افتد از جمله مشکلات فنی، قطعی ارتباط اینترنتی یا تداخل در سیستم شبکه. هر چند این موقعیت هرگز مورد تایید قرار نمی‌گیرد ولی بسیاری از افراد برای اتصال به اینترنت ممکن است با مشکل مواجه شوند که منجر به قطعی اتصال آن‌ها شود.