توانایی ارتباطی در ارتباط با موفقیت فردی و حرفه‌ای بسیار اهمیت دارد. توانایی ارتباطی شامل مهارت‌های مختلفی است از جمله گوش دادن فعال، توانایی ارتباط غیرکلامی، ارتباط دادن با دیگران، خلاقیت در ارتباط و تفکر کلامی و ... این مهارت‌ها می‌تواند به فرد کمک کند تا در همه جوانب زندگی خود موفقیت بیشتری داشته باشد و روابط اجتماعی بهتری برقرار کند.