برای ارتباط موفق لازم است افراد به یکدیگر احترام بگذارند، به یکدیگر گوش دهند و با صداقت و شفافیت ارتباط برقرار کنند. قدرت تعامل، هم‌صحبتی و همدلی نیز از ویژگی‌های مهمی برای ارتباط موفق محسوب می‌شوند. همچنین، داشتن قدرت تعامل اجتماعی، توانایی حل و فصل مشکلات و قابلیت انطباق با محیط و شخصیت‌های مختلف نیز از جمله ویژگی‌های لازم برای یک ارتباط موفق است.