مشکل عدم عملکرد تاچ آیفون XS MAX معمولا به علت خراشیدگی یا آسیب دیدگی صفحه نمایش، برخورد با آب یا گرد و غبار، نصب نرم افزار های ناسازگار یا به روزرسانی نرم افزار، یا مشکلات سخت افزاری مانند تراشه تاچ برمی‌گردد. برای رفع این مشکلات، می‌توانید ابتدا دستگاه را دوباره راه اندازی کنید، برنامه ها و سیستم عامل خود را به روز کنید یا اگر نیاز باشد تاچ اسکرین را تعویض کنید. در صورتی که مشکل باز هم پابرجاست، بهتر است با مرکز خدمات تعمیرات معتبر یا شرکت سازنده تماس بگیرید.