برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان، ابتدا باید آن‌ها را به‌دقت گوش کنیم و نیازهای آن‌ها را به‌خوبی درک کنیم. سپس باید به آن‌ها با احترام و دقت پاسخ دهیم و سوالات آن‌ها را پاسخ دهیم. ارتباط مداوم با مشتریان، از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی، نیز انجام شود. علاوه بر این، معمولا ارسال اخبار و اطلاعیه‌های مربوط به محصولات و خدمات به مشتریان نیز می‌تواند ارتباط را تقویت کند. اهمیت ارتباط با مشتریان برای ایجاد روابط مستدام و جلب رضایت آن‌ها، غیرقابل انکار است.
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت
