در ارتباط با موضوع "مشتری عزیزم، قبل و بعد تغییرات" باید گفت که ارتباط موثر با مشتریان بسیار حیاتی است. قبل از اعمال تغییرات در محصول یا خدمات، باید به نیازها و ترجیحات مشتریان توجه کرد و سپس با اطلاع رسانی مناسب، آنها را در جریان تغییرات قرار داد. پس از اعمال تغییرات، لازم است که اطمینان حاصل شود که مشتریان هنوز هم با محصول یا خدمات راضی هستند و احتمالا نیاز به آموزش یا پشتیبانی بیشتر دارند. به این ترتیب، رضایت و وفاداری مشتریان به برند و شرکت تضمین می‌شود.
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت
