لنزهای رضایت مشتری لنزهای رضایت مشتری مجموعه‌ای از استراتژی‌ها، فرآیندها و ابزارها هستند که شرکت‌ها برای جلب و حفظ رضایت مشتریان خود از محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنند. این لنزها برای شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان، ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات، ارتباط موثر با مشتریان و پیگیری و رفع شکایات مشتریان طراحی شده‌اند. با اعمال لنزهای رضایت مشتری، شرکت‌ها می‌توانند روابط مثبت و بلندمدت با مشتریان خود برقرار کرده و در نهایت موفقیت و رشد بیشتری را در بازار به دست آورند.
ژانر:

پاسخ به

×