یکی از نکاتی که معمولا در Administration سرویس دسک مهم است و یک وقتهایی چالش زا می شود، اتفاقاتی هست که در سیستم می افتد و می خواهیم logهای سیستم را بررسی کنیم که فلان User در فلان تاریخ چه کاری انجام داده است و یا رفتار خود سیستم را بررسی کنیم که چرا این عملکرد را دارد و لازم باشد لاگ های فنی و درونی خود نرم افزار را چک کنیم که به چه شکل است.
ManageEngine ServiceDesk برای این موضوع یک Option دارد که تمام این لاگ ها را یک جا نگهداری می کند که می توانید به آن قسمت مراجعه کنید و آن را ببینید.
باما همراه
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت
