ثبت یادآوری برای کارهای روزمره در ServiceDesk Plus
یکی از موارد خیلی خوبی که حین کار کردن با نرم افزار سرویس دسک برای شما می تواند مفید باشد، این است که ما بتوانیم در مراحلی از کار، یادآوری برای خودمون Set بکنیم. مثلا فرض بکنید برای اینکه مشکل یک کاربری حل بشود بصورت موقتی یک پورتی را برای او باز می کنید و این باز کردن پورت شاید کار خوبی نباشد و لازم باشد فردا این دسترسی را از او بگیرید و موقتا برای اینکه مشکل آن کاربر را در آن برهه ی زمانی حل بکنید اینکار را انجام می دهید. ما برای ثبت یادآوری داخل نرم افزار و یا داخل درخواست میتوانیم از طریق ایمیل یا ویدیوهای مرتبط
ویدیوهای جدید
