انتخاب کارشناس به عنوان درخواست کننده در ServiceDesk Plus

انتخاب کارشناس به عنوان درخواست کننده در ServiceDesk Plus در بعضی مواقع می خواهید در داخل سرویس دسک، درخواست کننده آن درخواستی که برای شما ارسال می شود، دقیقا همان کسی باشد که فرم را باز کرده و تکمیل کرده بطور مثال فرض بکنید که تیم امنیتی که با ابزارهای مانیتورینگ، اختلالات و رخدادهای امنیتی را رصد می کنند به ما اطلاع بدهند که...