اهمیت رضایت مشتری در صنعت هتل‌داری ، مهدی امجدی ، آقای هتلی

توجه ویژه به رضایت مشتری در صنعت هتل‌داری با توجه به پخش اخبار نارضایتی در کسری از ثانیه در دوران شبکه های اجتماعی.