چگونه برای مشتریان تجربه 5 ستاره خلق کنیم؟

تجربه مشتری حاصل مجموعه ادراکات احساسی یا منطقی مشتری در طول تعامل مستقیم یا غیر مستقیم با یک کسب و کار است. ساخت تجربه ی استثنایی برای مشتری، پایه وفاداری را ایجاد میکند و حفظ مشتری را بهبود میبخشد.