کیفیت در ذهن مشتری است نه در خود محصول

بر اساس تحقیقات بازاریابی انجام شده؛ کیفیت در ذهن مشتریان به شدت بیشتر از خود محصول درک می شود. ویدئو امروز در همین زمینه هست.