باشگاه خبرنگاران/ جشنواره نور و یا FURIOUS 'Lightopia هر ساله به مناسبت آغاز زمستان در شهر منچستر انگلیس برگزار می‌شود اما امسال برگزار کنندگان این جشنواره در حق بازدیدکنندگان کم لطفی کردند و آنطور که باید این جشنواره قدیمی را برگزار نکردند. بازدیدکنندگان ادعا می‌کنند تنها نیمی از فانوس‌های و نمایشگرهای نور در جشنواره روشن بودند و قسمت‌هایی از مسیر تاریک بوده و در تاریکی قدم زده‌اند و مجبور شدند از نور گوشی خود برای روشن کردن مسیر استفاده کنند.
برگزارکنندگان مشکلات فنی را دلیل این تاریکی‌ها دانستند و از بازدیدکنندگان عذرخواهی کردند، همچنین قول بازپرداخت بلیط و یا رزرو مجدد را دادند. یکی از بازدیدکنندگان اظهار داشت: "آنچه روشن شده بود زیبایی خیره کننده‌ای داشت اما تنها ۵۰ درصد آن‌ها کار می‌کرد. و متاسفانه هیچ کدام از کارکنان این جشنواره درباره این مشکل با ما صحبت نکردند. همچنین هیچ کارمندی نبود که به سوالات بازدیدکنندگان پاسخ دهد." یکی دیگر از بازدید کنندگان گفت: بلیط این جشنواره بسیار گران است و من تنها نیمی از این نمایشگرها را دیدم و باقی آن به سال بعد موکول شد.
نحوه برگزاری این جشنواره در فضای مجازی نیز با واکنش‌هایی همراه بود و یک کاربر نوشت: چطور ممکن است بهای بلیط را بازپرداخت کنند وقتی صحبتی در این‌باره نکرده‌اند؟! اکثر محتوای کامنت‌ها به بازگرداندن بهای بلیط مربوط می‌شد. برگزارکنندگان با افزایش شکایت‌ها در بیانیه‌ای اعلام کردند: که با تمام دارندگان بلیط این جشنواره تماس گرفت شده تا بازپرداخت کامل بلیط و یا رزرو مجدد را ارائه دهند. همچنین این اطمینان را دادند که تجربه بازدید از این جشنواره در تمامی فصل‌های سال ادامه خواهد داشت.
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت
