مدیریت بر ازتباطات تلفنی از گلبهار امانی
مهارت های ارتباطی کلامی و غیر کلامی از گلبهار امانی در مدرسه سخن
ارتباط موثر چیست؟
قسمت سوم :
افرادی که زیاد با تلفن صحبت می کنند همیشه دامنه لغات زیادی دارند و ذهنشان آماده است برای ادامه مکالمات با بیان زیبا و جذاب. البته برای مکالمه تلفنی با تلفن همراه افراد شاخص باید نکات کوچکی را رعایت نمود. این نکات همان هایی هستند که همه انجام می دهند . بنابراین آماده شوید برای یک مکالمه موثر به هدف گسترش ارتباطات موثر و فن بیان .
مکالمه را شروع کنید. خود را معرفی کنید . واضح صحبت کنید و موقع حرف زدن لبخند بزنید .
سلام عرض می کنم . بنده فریبا علومی یزدی هستم. تمایل دارم 5 دقیقه از وقت شما را در خصوص آداب معاشرت با تلفن همراه بگیرم . آیا شما زمان کافی برای شنیدن این نکات دارید؟
در ادامه نکاتی مفیدی را یادآوری می کنم و امیدوارم شما هم چنانچه نظری داشتید با ارسال نظرات خود این مقاله را پربارتر نمایید.
آیا ساعات کار بخصوصی برای تلفن همراه وجود دارد؟
پاسخ این سوال " بله " است. بهترین زمان ها برای برقراری ارتباط تلفنی با تلفن همراه ساعت های زیر است.
در تهران و کلان شهر ها بهترین ساعات برای برقراری یک مکالمه تلفنی و یا تجاری ساعت 09 الی 18 می باشد و برای شهرستان ها و مرکز استان های دیگر ساعت 09 الی 12 و در بعد از ظهر ساعت 16 الی 18 پیشنهاد می گردد. در نیمه اول سال باید به موقع استراحت مردم در بعد از ظهر ها توجه داشت.
بعضی از افراد معتقد هستند هر گاه تلفن شخصی روشن بود بدان معنی است که آماده پاسخگویی می باشد. این موضوع صحیح نیست و معمولا افراد چنانچه در پایان شب و یا صبح خیلی زود ، تلفنشان زنگ بخورد ، فکرشان به دریافت
ژانر:
برای ارسال نظر وارد حساب کاربری خود شوید ورود/عضویت