بخش اول ITIL4: Direct, Plan Improve

ارائه کتاب ITIL4: Direct, Plan Improve توسط شبنم نوابی دانشجوی مقطع دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علامه طباطبائی استاد جناب آقای دکتر تقوا